Angrerett

Du har 14 dagers ubetinget angrerett fra du mottar varen, i henhold til Angrerettloven kapittel 6, §21. Vær oppmerksom på at du må hente ut varen for å kunne benytte angreretten. Angreretten gjelder kun dersom varen er ubrukt og returneres i originalemballasjen.

Fornøydgaranti

I tillegg til angreretten tilbyr vi en 30-dagers fornøydgaranti. Dette betyr at du kan returnere varen uansett grunn innen 30 dager, så lenge den er ubrukt og returneres i original tilstand og emballasje.

Gratis retur

Du kan enkelt returnere varene dine ved å bruke returetiketten som følger med bestillingen. Dersom du ikke finner eller har mistet returetiketten, kan du kontakte oss for å få en ny tilsendt på e-post.

Vilkår for retur

• Varene må være ubrukte og returneres i originalemballasjen.
• Pakk esken inn i plast eller papir før sending, og varsle oss på lager@blundstone.no.
• Ikke fest tape eller adresselapper direkte på esken.
• Vi refunderer kun produkter vi faktisk har mottatt i retur og som er i god stand.

Returadresse:
Why Not AS
Rolf Wickstrøms vei 15
0484 Oslo

Pengene tilbake

Vi refunderer pengene dine så snart vi har mottatt og godkjent returen. Dette tar vanligvis opptil 14 virkedager.

Feil størrelse eller reklamasjon

• Retur ved feil størrelse

Dersom varen ikke passer, kan du returnere den. Oppgi om du ønsker en annen størrelse, så behandler vi saken raskt.

• Reklamasjon

Oppdager du en feil eller mangel ved produktet, må du kontakte oss så snart som mulig. For at vi skal kunne håndtere reklamasjonen, må feilen meldes umiddelbart etter oppdagelse. Produktet må ikke brukes videre dersom det har en fabrikasjonsfeil.

• Generell reklamasjonsrett

Du har 2 års reklamasjonsrett mot fabrikasjonsfeil i Norge. Dette gjelder ikke vanlig slitasje eller skader som skyldes feilaktig bruk eller manglende vedlikehold. For at en reklamasjon skal godkjennes, må feilen skyldes en fabrikasjonsfeil.

Transportskader

• Skader ved levering

Oppdager du skade på emballasjen eller produktet ved levering, skal du ikke ta imot varen, men be transportøren returnere den.

• Skader ved oppakking

Dersom du oppdager skade på produktet etter oppakking, må dette meldes til vårt kundesenter så raskt som mulig og senest innen 5 arbeidsdager.

• Ansvar ved transport

Blundstone.mo/Why Not AS er ansvarlig for varen under transport til deg. Ved retur er du som kunde ansvarlig for varen til den er mottatt hos oss.

Har du spørsmål eller trenger hjelp? Kontakt oss på post@blundstone.no.